Coordinateur Administratif IDF H/F

ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos  équipes sont fières de contribuer à cet objectif d’avenir… et vous ?

Lieu : Massy (91)

Contrat : CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération : fixe + variable

Avantages : intéressement, participation, RTT, remboursement frais de transport à 90%, Restaurant Inter-Entreprise, CSE...

En collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale, l’ADV et l’ensemble des services support, vous prenez en charge le management d’une équipe administrative. A ce titre :

• Vous animez et pilotez l’équipe administrative ;
• Vous développez les compétences de vos équipes en collaboration avec votre supérieur hiérarchique et les Ressources Humaines ;
• Vous appliquez et faites appliquer la politique, les règles et les valeurs de l’entreprise ;
• Vous coordonnez les actions entre les différents services ;
• Vous suivez les indicateurs de performance individuels et collectifs ;
• Vous assurez le reporting auprès de votre responsable;
• Vous prenez en charge les cas clients litigieux.

En tant qu’opérationnel, vous avez également en charge la gestion exploitation de quelques clients grand comptes.

• Vous êtes organisé(e) et structuré(e);
• Doté(e) d’un bon relationnel en externe comme en interne;
• Première expérience managériale indispensable, vous maîtrisez les techniques de management et d’outils organisationnels (animation de groupe, travail en équipe, délégation…);
• Force de proposition, rigoureux, vous maîtrisez la gestion simultanée des tâches et urgences;
• Disponible, vous êtes orienté(e) satisfaction client;
• Vous maîtrisez les outils Microsoft : Excel, Word, Powerpoint… vous êtes à l’aise avec les outils IT (Base de données, CRM…). L’AS400 est un plus.

Au sein de la Direction Régionale Ile-de-France, vous travaillez sous la responsabilité du Directeur des Opérations Ile-de-France.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et engagée, qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions.