Assistante ADV

Travailler chez ista, c’est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd’hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d’appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l’ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l’ambiance de travail ouverte d’une entreprise technologique moderne. Chez nous, vos idées peuvent faire bouger les choses. Postulez maintenant auprès de notre siège international en tant que: Assistant(e) ADV

• Lieu: Nantes • Contrat: CDI • Rémunération : En fonction du profil

Dans le cadre d’un remplacement, vous prendrez en charge la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat. Pour ce faire, vous devrez notamment : • Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ; • Réceptionner les demandes de visite technique et de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial ; • Contrôler la conformité des dossiers de commande client et établir les ordres de service ; • Informer les clients de l’organisation et de l’état d’avancement durant les phases travaux ; • Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients via notre outil de gestion ; • Etablir les factures, avenants et avoirs • Suivre les modifications du contrat • Enregistrer les entrées en commande de l’équipe commerciale • S’assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés

• Vous bénéficiez d’une expérience significative dans l’assistanat dans l’administration des ventes où vous avez pu démontrer votre sens du service client. • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d’équipe, vos capacités d’adaptation ainsi que votre réactivité. • Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus. • Aisance téléphonique et rédactionnelle

Au sein de notre agence de Nantes, vous travaillez sous la responsabilité de la Directrice d’Agence. Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions.