Un mercato dinamico e in crescita e prospettive diverse ti aspettano: ista è l'azienda leader a livello mondiale nel settore della contabilizzazione del calore e dell'acqua sulla base di consumi registrati da apparecchi di misura. Oltre 5.000 dipendenti in 24 paesi stanno perseguendo i loro obiettivi di carriera con ista. Vuoi diventare uno di loro? Candidati ora per una posizione nella nostra sede di Lainate

Addetto al customer care - categoria protetta (f/m)

Le tue mansioni

 

  • gestione del primo contatto con i clienti. Rispondere alle richieste dei vari clienti via telefono o email;

  • attività di assistenza per eventuali problematiche nella fase di post vendita, riguardanti conformità dei prodotti e dei servizi;

  • inoltro delle richieste dei clienti al reparto di competenza;

  • monitorare e documentare eventuali anomalie nelle richieste dei clienti nel sistema IT;

  • gestione della documentazione cliente

 

La tua formazione

  • Diploma di scuola superiore
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
  • Competenze amministrative
  • Esperienza di minimo due anni in ruoli impiegatizi oppure un anno in posizione analoga (requisito preferenziale)
  • Grande attenzione al cliente con l’obiettivo di stabilire relazioni stabili e di fiducia con esso
  • Capacità di lavorare con precisione e velocità
  • Eccellenti doti comunicative

La nostra offerta

  • Contratto di sostituzione maternità
  • Una cultura aziendale basata sulla comunicazione e sulla capacità di prendere decisioni rapidamente

Il nostro team

  • Lasciati ispirare dall’ energia positiva del nostro team
  • Persegui con noi obiettivi ambiziosi
  • Conta sul lavoro di squadra e sulla collaborazione

Restiamo in attesa di ricevere la Tua candidatura online. In caso di domande, non esitare a metterti in contatto con noi.

ista Italia srl
Elena Iamello
Via Lepetit, 40
20020 Lainate (MI)
+39 02 96.28.83.37

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