Chef d'Agence Lille H/F

Rattaché(e) au Directeur Régional, Vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre Agence, tant d’un point de vue commercial, que pour l’exploitation et le suivi des contrats.

Vous êtes notamment en charge de :

Gestion et Exploitation :

• Optimiser l’activité de votre entité en termes de productivité et de qualité de prestations aussi bien sur le plan financier que commercial ;
• Veiller au bon déroulement et à l’organisation générale de l’agence ;
• Piloter l'activité, les résultats de l'agence et les données opérationnelles ;
• Etablir un reporting régulier auprès du Directeur de Région ;
• Proposer les objectifs et le budget à la Direction Générale ;
• S’assurer de la bonne circulation de l’information dans son agence et veiller à établir un niveau optimal de communication interne ;

Management :

• Gérer le personnel de l’Agence en relation avec les Ressources Humaines ;
• Définir les objectifs de chacun de ses collaborateurs ;
• Dynamiser, accompagner et développer vos collaborateurs pour les amener au meilleur niveau de performance, en assurant un suivi qualitatif de leur activité (développement de carrière, formation, mutation …) ;
• Identifier les besoins en recrutement ;
• Relations sociales ;

Vous prendrez en charge la gestion des comptes publics (OPHLM, …) à ce titre :

• Développer le chiffre d'affaires et répondre aux appels d’offres ;
• Suivre son portefeuille clients et assurer la relation avec les Clients ainsi que le maintien de la qualité des prestations offertes ;
• Veiller au respect des engagements ;

De formation BAC+4/5, vous justifiez d'une expérience confirmée en management de centre de profit, liée à une activité de services techniques et au contact de techniciens, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière ou plus généralement la gestion multiple de ressources.

• Doté(e) d’un bon relationnel et d’une bonne capacité d’analyse (marché, concurrence, …)
• Connaissance de la clientèle des syndics est un plus
• Esprit positif, sens du service client, adaptabilité, véritable manager, un grand sens de la communication,

• Lieu : Villeneuve d’Ascq
• Contrat : CDI
• Rémunération : Selon profil
• Déplacements à prévoir en 59, 62, 80, 02, 51, 08

Au sein de notre Agence de Villeneuve d’Ascq, vous travaillez sous la responsabilité du Directeur Régional.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions.