Ein Zukunftsmarkt, ein Top-Arbeitgeber und abwechslungsreiche Perspektiven erwarten Sie: ista, der weltweit agierende Anbieter im Bereich Energiedatenmanagement, bietet viele Chancen und spannende Herausforderungen. Über 5.000 Menschen in 24 Ländern setzen auf die Innovationskraft und die überzeugenden Arbeitgeberleistungen unseres Unternehmens. Sie möchten dazu gehören? Bewerben Sie sich jetzt am Standort Mannheim als

Mitarbeiter GroßkundenCenter (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für eine feste Gruppe unserer größten Kunden aus der Wohnungswirtschaft
  • Persönliche und individuelle Betreuung per Telefon oder ggfs. vor Ort
  • Langfristiges Beziehungsmanagement für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Sach- und fachgerechte Kundenberatung in allen Service- und Abrechnungsfragen
  • Koordination der termingerechten Auftrags-, Abrechnungs- und Anfragenbearbeitung
  • Selbständige Erstellung individueller Kundenkorrespondenz
  • Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Gewährleistung einer hohen Servicequalität zum Kunden
  • Enge Kooperation mit der Vertriebsabteilung

Ihre Kompetenzen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung oder sehr gute Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am Umgang mit Kunden und Interesse an einem langfristigen Beziehungsaufbau mit einem festen Kundenstamm
  • Sympathische und verbindliche Art der Kundenkommunikation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office Paket, idealerweise SAP) und die Bereitschaft, sich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Engagement und Verantwortungsbereitschaft sind genauso wichtig wie ein hohes Maß an Selbstorganisation

Unser Angebot

  • Mitarbeit am Zukunftskurs eines internationalen Unternehmens, dessen Produkte dazu beitragen den Ressourcenverbrauch zu verringern und die Umwelt zu schonen
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und weitere Vergünstigungen
  • Mitarbeiterevents wie z.B. internationaler Soccer Cup
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Talent Management

Unser Team

  • Begeistern Sie sich für die geballte Energie unseres Teams
  • Setzen Sie gemeinsam wegweisende Ziele um
  • Vertrauen Sie auf Zusammenarbeit und ein faires Miteinander

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal. Falls noch Fragen sind, kontaktieren Sie uns gerne.

ista Deutschland GmbH
Standort Mannheim
Vanessa Marsch
Krügerstr. 7-11
68219 Mannheim
Tel. 0621 87921-300

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