Chef d'Agence Béziers H/F

ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d’avenir… et vous ?

• Lieu : Maraussan (Béziers)
• Contrat : CDI
• Rémunération : Selon profil
• Déplacements à prévoir dans les départements du 34, 11, 66 et départements limitrophes

Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre Agence, tant d’un point de vue commercial, que pour l’exploitation et le suivi des contrats.

Vous serez notamment en charge de :

Gestion et Exploitation

• Optimiser l’activité de votre entité en termes de productivité et de qualité de prestations aussi bien sur le plan financier que commercial;
• Veiller au bon déroulement et à l’organisation générale de l’agence et l’application des processus définis;
• Piloter l'activité, les résultats de l'agence et les données opérationnelles;
• Etablir un reporting régulier auprès du Directeur de Région;
• S’assurer de la bonne circulation de l’information dans son agence et veiller à établir un niveau optimal de communication interne;

Management

• Gérer le personnel de l’Agence en relation avec les Ressources Humaines;
• Définir les objectifs de chacun de ses collaborateurs;
• Dynamiser, accompagner et développer vos collaborateurs pour les amener au meilleur niveau de performance, en assurant un suivi qualitatif de leur activité (développement de carrière, formation, mutation …);
• Identifier les besoins en recrutement;
• Relations sociales;

Commerce

• Mettre en œuvre et développer la politique commerciale auprès d'une clientèle de syndics de copropriété;
• Assurer le suivi du portefeuille client;
• Développer une relation de proximité forte avec vos interlocuteurs en lien avec le développeur commercial ;
• Initier, participer aux manifestations organisées par ista (salons, groupes de travail…);
• Veiller au respect des engagements contractuels en matière de délais et de qualité ;

• De formation BAC+4/5, vous justifiez d'une expérience confirmée en management de centre de profit, liée à une activité de services techniques et au contact de techniciens, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière ou plus généralement la gestion multiple de ressources;
• Doté(e) d’un bon relationnel et d’une bonne capacité d’analyse (marché, concurrence, …);
• Connaissance de la clientèle des syndics est un plus;
• Esprit positif, sens du service client, adaptabilité, véritable manager un grand sens de la communication;

Au sein de notre Agence de Béziers, vous travaillez sous la responsabilité du Directeur régional.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions.